POLITICA DE PRIVACIDADE

A BeOnBoard Consultoria em Marketing LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.449.104/0001-13, com sede em São Paulo/SP (“BeOnBoard”, “nós”), valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais em razão do acesso e uso do nosso site institucional e dos nossos canais de contato, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

 

Ao utilizar o nosso site, você declara estar ciente desta Política. Quando aplicável, você poderá aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do nosso banner de cookies (ver Política de Cookies).

1. Definições
Para fins desta Política:

• Dados pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

• Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (como coleta, uso, armazenamento, eliminação).

• Controlador: quem decide sobre o tratamento de dados pessoais (neste caso, a BeOnBoard).

• Operador: quem realiza tratamento em nome do controlador (por exemplo, fornecedores de tecnologia).

 
2. Quem controla os seus dados
Controlador: BeOnBoard Consultoria em Marketing LTDA
CNPJ: 39.449.104/0001-13
Localidade: São Paulo/SP, Brasil
E-mail de contato e privacidade:contato@beonboard.com.br
 
3. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:
3.1. Quando você entra em contato pelo formulário do site
Dados coletados:

• Nome

• E-mail

• Empresa

• Setor de negócio

• Mensagem (conteúdo livre digitado por você)

 
3.2. Quando você nos contata por WhatsApp
Ao clicar no botão/link de WhatsApp disponível no site, você será direcionado para a plataforma WhatsApp, de responsabilidade de terceiro. Nesse caso, poderemos ter acesso às informações que você compartilhar voluntariamente na conversa (como seu nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens).
 
3.3. Quando você navega no site (cookies e dados técnicos)
Podemos coletar dados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

• Dados de navegação e dispositivo, como endereço IP, informações de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e identificadores de cookies, conforme a configuração do site e suas escolhas no banner de cookies.

• Dados analíticos por meio do Google Analytics 4 (GA4), quando habilitado e quando você aceitar cookies não essenciais (ver Política de Cookies).

Além disso, por motivos de segurança e integridade do site, podem ser gerados registros técnicos (logs) relacionados a acessos, erros e eventos de segurança (por exemplo, tentativas de acesso indevido e falhas de carregamento). Esses registros podem ser tratados para proteção do ambiente, prevenção a fraudes e incidentes e melhoria de estabilidade, observadas boas práticas de retenção e segurança.
 
4. Para quais finalidades usamos seus dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atender solicitações de contato e responder mensagens enviadas por você.

• Qualificar o atendimento e compreender o contexto da sua demanda (por exemplo, empresa e setor).

• Manter registros de relacionamento e histórico de interações (formulário, e-mail e WhatsApp).

• Medir e melhorar o desempenho do site, a experiência de navegação e a qualidade do conteúdo (analytics), quando habilitado.

• Proteger o site e prevenir fraudes/incidentes, incluindo por meio de registros técnicos (logs).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias e/ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

 
5. Bases legais (LGPD)
As bases legais utilizadas podem variar conforme a situação. Em geral, utilizamos:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato e/ou execução de contrato (ex.: quando você nos procura para solicitar proposta, orçamento ou informações para eventual contratação).

• Legítimo interesse (ex.: responder contatos, manter histórico de interações, proteger o site e prevenir fraudes, melhorar a comunicação e o site).

• Consentimento (ex.: quando você aceita cookies não essenciais, como cookies analíticos, no banner de cookies, quando aplicável).

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (quando exigido por lei).

• Exercício regular de direitos (ex.: para resguardar direitos em disputas e demandas).

 
6. Comunicações e anti-spam
A BeOnBoard não realiza envio de newsletter e não tem como prática enviar comunicações de marketing em massa sem solicitação.
Caso você entre em contato solicitando informações, poderemos responder por e-mail/WhatsApp e, quando fizer sentido, realizar retornos pontuais relacionados ao seu próprio pedido (por exemplo, envio de proposta, esclarecimentos e agendamento). Se você não desejar continuar recebendo contatos, poderá solicitar a interrupção a qualquer momento pelo e-mail contato@beonboard.com.br
 

7. Compartilhamento de dados e operadores
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores estritamente necessários para operar o site e viabilizar contato e métricas, tais como:

• Plataforma do site e hospedagem (Wix) e seus prestadores, quando aplicável.

• Google Analytics 4 (GA4), quando habilitado e quando você aceitar cookies não essenciais, conforme aplicável.

• Provedores de e-mail utilizados para comunicação (envio/recebimento de mensagens).

• WhatsApp (terceiro), quando você opta por entrar em contato por esse canal.

Não vendemos dados pessoais.
 
8. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados para operar o site e realizar medições (por exemplo, Wix e Google Analytics) podem tratar e/ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, o que pode caracterizar transferência internacional de dados. Nesses casos, buscamos adotar medidas compatíveis com a natureza do serviço, como a utilização de fornecedores reconhecidos, a limitação do acesso às contas e configurações de privacidade e segurança disponíveis, além de outras salvaguardas admitidas pela legislação aplicável. Quando for o caso, poderemos utilizar mecanismos contratuais e/ou outras bases previstas em lei para viabilizar tais transferências.
 
9. Por quanto tempo armazenamos os dados
Armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:

• Regra geral: até 24 (vinte e quatro) meses contados do último contato/interação, para fins de histórico e relacionamento.

• Registros técnicos (logs): podem ser mantidos por períodos compatíveis com a finalidade de segurança e prevenção a incidentes, sendo eliminados ou anonimizados quando não mais necessários, salvo hipóteses de obrigação legal ou necessidade de resguardo de direitos.

• Exceções: podemos manter dados por prazos maiores quando necessário para cumprimento de obrigações legais/regulatórias ou para exercício regular de direitos.

 
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)

• Portabilidade (quando aplicável)

• Eliminação de dados tratados com base em consentimento (quando aplicável)

• Informação sobre compartilhamentos

• Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências

• Revogação do consentimento (quando aplicável)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:contato@beonboard.com.br
 
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente seguro, e recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.
 
12. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças. Não realizamos, de forma intencional, tratamento de dados pessoais de crianças. Caso você acredite que dados de criança tenham sido fornecidos indevidamente, entre em contato para avaliação e providências.
 
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente. A data da última atualização constará no início desta Política.